今年是税务部门连续第十年开展“便民办税春风行动”，国家税务总局如皋市税务局积极发挥税收职能作用，紧紧围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，精心“打磨”便民服务举措，持续提升服务水平，让便民办税“春风”吹进千企万户，不断推动税收营商环境和纳税人满意度双提升。

“五问”走访 真招实效解难题

为深入了解税情民意，打通服务纳税人缴费人“最后一公里”，如皋市税务局依托便民办税春风行动，开展问情、问困、问需、问效、问作风的“五问大走访”活动。

南通斯密特森光电科技有限公司是一家专业从事精密光学元件、摄像机光学镜头、数码影像等产品的研发、设计、生产、销售的公司，近几年来公司订单大幅减少。

在走访过程中，税务部门详细了解了公司近几年以来企业用工、资金周转、产能规模、2023年预期经营等方面的情况，不仅现场答疑解惑，还收集了企业在发展过程中遇到的难题，以便后期继续跟踪解决。“税务部门一直以来都为企业的发展提供‘直通车’式税费服务，而且考虑得非常周全。”公司负责人朱生荣激动地为“五问大走访”活动点赞，“我们也会充分发挥自身优势，不断为如皋经济社会高质量发展贡献力量。”

提级服务 创新优化促发展

重大项目是经济发展的“加速器”，加快推进重大项目建设、扩大高质量投资，是稳增长的关键抓手之一。2020年底，正海磁材股份有限公司总投资50亿元的高性能永磁体项目签约落户如皋，该项目于2021年8月开工建设，目前一期已建成投产，年产高性能永磁材料达6000吨。

为确保项目建设稳步推进，如皋市税务局创新优化重大项目“前置保障、中端跟进、后期分析”服务方式，全面构建重大项目“领办、执行、跟踪、反馈、完善”闭环服务管理机制，努力打造重大项目“提级挂联、提前对接、全程保障、精准服务”工作格局，从项目建设到正常生产，再到市场销售等环节，提前开展“一对一”政策讲解和“点对点”全面辅导提醒，实施全周期护航服务。

“税务部门把我们该想到的、能想到的、没想到的，一项项都替我们想到了，还会不定期进行重点涉税事项提醒，这种专员式、全周期、跟进式税费服务，真的很贴心！”南通正海磁材有限公司负责人李志强说道。

“如皋市税务局将进一步抓好系列便民措施的落实落细，在‘诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升’方面持续发力，为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动高质量发展贡献税务力量。”如皋市税务局党委书记、局长解应贵表示。