累计推出500多条便民服务举措，发布“锡税通”营商环境品牌，出台惠企利民十大税费服务创新示范项目，全省营商环境“纳税”指标连续五年位居前列……深化落实党的二十大提出的“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”要求，无锡市税务局积极融入营商环境建设大局，落实落细各项税费支持政策，创新创优便民办税服务举措，以一流的税收营商环境助力无锡擦亮“无难事、悉心办”营商环境品牌，赋能高质量发展。

减税降费落实处 助企转型再升级

走进无锡江南电缆有限公司的生产车间，各条自动化生产线正在工人们借助智能化设备的操作下，忙碌且有序地运转着。

谈及企业智能化转型升级，江南电缆董事局主席储辉表示，一路走来，国家持续加力的税惠政策支持给了企业加大“智改数转”的底气。“税务部门定期为企业精准推送并及时辅导适配政策，还推送‘红利账单’，帮助企业算清算好科技创新税惠‘红利账’，仅今年上半年我们就享受高新技术企业相关税收优惠约600万元。”储辉介绍，企业把税惠红利转化为“智改数转”赛道上的竞争力，一手抓技改，一手抓创新，在生产效率提高11.6%的同时，将碳排放量降低16.8%、运营成本降低7.3%，并成功入围2023年度江苏省智能制造示范工厂。

让无锡百年通工业输送有限公司财务负责人黄尧锋欣喜的是，研发费用加计扣除优惠申报享受又提前了。“新政一出台，税务部门就第一时间推送了政策和操作”，黄尧锋介绍，公司上半年符合条件的应纳税所得减免额约2000多万元，新政明确７月就可以申报上半年优惠，让企业又能提前3个月享受，及时补充现金流，更好地投入输送系统工程服务的智能化、自动化研发。

资金是企业发展的血脉，为不折不扣落实好中央和省、市稳经济一揽子政策，无锡市税务局第一时间推出助推全市经济率先好转“十五条”工作举措，切实将政策力度转化为经营主体的“体感温度”，助企纾困、助力发展。2022年，无锡全市累计办理新增减税降费及退税缓税缓费526.8亿元，基本覆盖全市各类经营主体。

“春风”十载长吹拂 办税缴费更有感

“在线辅导，足不出户就轻松解决了涉税难题，远程帮办功能真是省时又省心！”在税务干部“屏对屏”辅导下，仅花了２分钟便办结了增值税更正申报业务的无锡诚信会计服务有限公司的办税人员王柯佳隔屏点赞。

办税“不见面”，服务“不断线”。在无锡，以应线上尽线上为原则，依托江苏省电子税务局、江苏税务APP、“阿福税通”征纳互动平台等，智能办税、智慧服务功能持续迭代升级，目前已有195个事项实现“零跑动”，高频业务非接触办理率保持在97%以上。

涉税业务“零跑动”，提示提醒“税直达”。良好的纳税信用是企业诚信经营、长远发展的“金招牌”。以往税务部门仅在年度评价结果发布后对纳税人提供失信指标查询，而在江苏省率先试点“税直达”纳税信用预警提醒的江阴，企业可以更加及时地了解失信风险，最大限度避免信用失分。

“这次多亏你们提前预警，帮我们守住了诚信守法的‘金字招牌’。”江阴市广凡塑业科技有限公司在接到当地税务部门失信风险的提醒电话后，第一时间自查纠正了一项纳税数据未及时申报风险，企业负责人刘晓杰特地打去感谢电话。今年以来已累计开展提示提醒16万户次。

“在‘便民办税春风行动’走过的十年间，我们持续深化办税缴费便利化改革，以切实有感的服务不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。”无锡市税务局纳税服务科相关负责人介绍，在去年发布的优化税收营商环境6大示范项目基础上，今年无锡税务又着力打造税费服务运营中心，推出惠企利民十大税费服务创新示范项目，丰富跨区缴税、数字人民币缴税等多元办税缴费应用，更加精准化、个性化、智能化地回应好纳税人缴费人的急难愁盼。

稳企服务再加码 对症下药解难题

经营主体是营商环境的基石。无锡市税务局因企施策优化精细服务，以重大项目“全程帮”和“春雨润苗”专项行动为抓手，助力大企业顶天立地、小企业铺天盖地，各类经营主体各展其长。

作为江苏省重大项目，去年六月正式开工的德力佳风电关键核心装备二期项目目前已完成超7亿元固定资产投资，正进入主要设备安装调试阶段，达产后可实现年产1000台6兆瓦以上风电变速箱的生产能力。

据德力佳财务负责人杨少雄介绍，二期项目建设伊始，无锡锡山税务网格员便第一时间对接，送上“量身定制”的税惠政策礼包，指导企业会操作、快享受。“仅企业所得税优惠一项就让我们享受了6000多万的税收优惠，有效减轻了资金压力，为我们二期迅速竣工投产提供了有力保障。”

此外，在重大项目“一对一”走访调研中，无锡锡山税务部门了解到，企业后续发展还面临着材料成本持续攀高、融资难融资贵、人力资源紧缺等困难。为回应企业关切，税务部门依托税收大数据，为德力佳撰写专项税收分析报告，从税务角度研判企业成长性、风电行业发展趋势及特点等，既为企业疏通发展症结，又为地方政府投资决策及时提供“税务智慧”，该篇专报获得锡山区委书记批示。

为促进重大项目早落地、早竣工、早投产、早见效，无锡市税务局以领导挂钩、税收营商专员、网格员三级联动为抓手，推出重大项目“全程帮”服务机制，全生命周期助力重大项目跑出“加速度”。今年上半年累计走访重大项目、重点企业306户次、解决诉求105个。

用纳税信用就可以换取“真金白银”，这为不少小微企业缓解资金压力开辟了融资新通道。“审批快、到账快、利率低，而且线上申请非常方便！”近日，凭借良好纳税信誉，无锡市锦兴石化装备有限公司顺利获得了400万元的信用贷款。“有了这笔资金，企业可以更新升级生产设备、购买原材料，争取更多订单，我们有信心实现今年销售收入同比翻番的目标。”公司总经理陆雪峰信心满满地说。

在无锡，今年一季度，已有3.71万户像锦兴石化装备这样的诚信企业受益于“银税互动”服务，累计授信金额266.41亿元，发放贷款金额253.54亿元。

“纳税人缴费人的需求点，就是我们税务工作的发力点。”无锡市税务局党委委员、副局长邵峰表示，无锡税务部门将坚持以纳税人缴费人需求为导向，紧扣走在前列、争做示范的目标追求，以智慧税务、税费服务、税收监管“三个中心”建设为抓手，一体推动税费政策、服务、管理再上新台阶，更高水平打造税收营商环境体验区“无锡样板”。