在开展“便民办税春风行动”的第十个春天里，常熟税务部门始终以纳税人缴费人为中心，不断提升“春风行动”舒适度，细致“打磨”便民服务举措，让便民办税“春风”吹进千企万户，将税费政策“红利”直达市场主体。

打破限制 全域通办解难题

今年3月，财政部发布《关于延续实施残疾人就业保障金优惠政策的公告》，延续实施2019年第98号公告的优惠政策，对在职职工人数在30人（含）以下的企业，继续免征残疾人就业保障金，符合减免条件但缴费人已缴费的，可按规定办理退费。常熟市税务局在公告发布后，依托“税惠兴企”服务队载体，对于符合减免条件的企业开展点对点提醒服务，方便企业尽快享受优惠政策。

苏州明正柔版包装材料有限公司是从事包装材料制造的小微企业，2022年3月从吴中区甪直镇迁入常熟市梅李镇，2022年度的6120元残疾人保障金在迁出前已经向吴中区税务局缴纳。“公告出台后，本以为这笔退费原来是在吴中缴的，可能需要很长时间才能落实，但在常熟市税务局的积极努力下，我们很快收到了退费。税务部门急我们所急，想我们所想，实实在在办实事，为常熟的税务部门点赞！”财务主管王媛媛由衷赞道。

据了解，常熟市税务局始终坚持需求导向，积极回应缴费人关切，将缴费人的实际需求作为工作出发点，开展跨部门跨区域横向连通、上下联动，通过全域通办模式打破税费服务事项办理的地域限制，打通退费流程，确保政策红利直达快享。

团队协作 助企纾困添动力

常熟市税务局深度聚焦市场主体期盼，通过大数据手段深挖纳税人涉税需求，凭借首席税费服务员和专家团队，以团队智慧将暖心“春风”送到纳税人心坎上。

苏州英华特涡旋技术股份有限公司我国国内最早一批量产涡旋式压缩机的公司，2011年公司在常熟高新区注册成立，从零开始通过自有技术进行研发，力求打破外资对制冷压缩机的垄断，由于技术研发需要持续投入大量资金，使得公司的资金链一直承受重压。

纳税人的需求便是税务部门努力的方向。了解企业情况后，常熟市税务局的专家团队立即梳理现行优惠政策，制作政策大礼包，首席税费服务员积极与公司财务主管取得联系，送上大礼包，辅导企业及时、规范地享受优惠政策。

“税务部门的优惠政策缓解了公司资金的燃眉之急，单单2022年，公司及其全资子公司共计享受税收优惠近1500万元，大大增强了企业资金的流动性，帮助企业持续投入研发新技术，填补了国内高能效双向柔性涡旋式制冷压缩机的空白，为企业良性的发展提供了坚强后盾。”财务总监黄勇感激地说道。

部门聚力 上市辅导强信心

常熟经开区税务局联合苏州市税务局第三稽查局、常熟经开区经济发展局举办拟上市及培育上市企业政策培训会，针对性开展优惠政策辅导和税收风险提醒，提升企业规范化水平，护航企业走稳上市路。

为了帮助拟上市及培育上市用好用足税收优惠政策、明晰税收风险，税务部门联合定制了“辅导包”，内含购置设备器具税前扣除、研发费用税前加计扣除等优惠政策的申报表填写，以及发票、费用列支等税收风险提醒。“企业要上市，合法经营、远离风险是前提，创新发展、提升竞争力是关键，多亏了税务部门的精心辅导与支持，我们对走好上市路更有信心了。”培训会上，拟上市公司财务负责人对“税务智囊”万分感谢。