自启动2024年“便民办税春风行动”以来，国家税务总局兴化市税务局不断深化“放管服”改革，持续优化营商环境，积极落实“一件事”改革，聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”的事项，努力实现办税缴费便利化提档升级。

“真的太感谢你们了，原本回去一趟得2000多公里，往返成本实在太高了，多亏了税务人员通过征纳互动平台远程就处理好了，实在太方便了！”市民顾女士激动地说。

据悉，家住兴化市的顾女士想要为自己购买的旅居车缴纳车船税，由于车辆是在黑龙江大庆市萨尔图区登记的牌照，按照规定需要前往当地税务局办理缴纳，但往返成本高太麻烦，她希望税务部门能够帮忙解决。兴化税务部门征纳互动运营中心坐席人员在了解到这一情况后，立即通过征纳互动平台发起跨省会话，邀请黑龙江大庆市萨尔图区税务局的工作人员为顾女士申请跨区域通办服务，远程对接最终顺利协助顾女士缴纳车船税。

为进一步解决纳税人、缴费人在异地办税中遇到的问题，兴化税务部门聚焦“就近办”“异地办”需求，依托征纳互动实现智能交互、线上线下融合，在办税服务厅设置跨区域通办窗口，配备专门人员与专业设备，为需要办理异地业务的群众提供一系列便民服务，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。

同样感受到“一件事”办理服务便利的还有刚刚升级为宝爸的市民李先生，他感叹道：“宝宝出生交医保，就要先上户口，原本要跑多个部门去办，现在只要在医院这边提供材料就行了，省时又省心。”李先生提交完身份资料即享受到了全套“打包”服务。

加强部门联动协作，让纳税人缴费人“少跑路”“不跑路”。针对新生儿出生相关事项办理多头来回跑、资料重复提交的问题，兴化税务部门联合医院、公安、人社、医保等部门上线“新生儿出生‘一件事’”办理服务，不断简化业务流程、推进数据共享，实现新生儿出生医学证明办理、出生申报户口登记、城乡居民医保参保登记、缴费等高频事项“一件事”集成化办理。